#1971, два невыполненных пункта DoD.
1. Уведомления не было. Заявка с результата оценки только ложилась в
trade_in_leads (docstring прямо называл уведомление «вне scope»). На проде
17.09: 4 заявки, notified_at пуст у всех, последняя 12.07. Теперь после ответа
клиенту фоновая задача шлёт сообщение в support-топик тем же ботом, что и
веб-чат поддержки, и при успехе ставит notified_at. Отказ Telegram не меняет ни
ответ (200), ни сохранённый лид — только лог. Телефона в сообщении нет: копию в
Telegram не стирает механизм удаления ПДн, поэтому туда идут id заявки,
пользователь и id оценки.
2. Доли заявок от оценок не было нигде. Панель на продуктовом дашборде: лиды за
7 суток / успешные оценки за 7 суток (знаменатель — только outcome=ok: форма
заявки показывается только при посчитанной оценке). Выражение проверено на
боевом Prometheus 17.09: 0 / 91.008 = 0.
Closes#1971
Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
