fix(tradein/support): один повтор терял каждое одиннадцатое сообщение в поддержку #3309

Merged
lekss361 merged 1 commit from fix/tgsupport-retry-budget into main 2026-09-01 07:00:21 +00:00

1 commit

Author SHA1 Message Date
bot-backend
d708f15019 fix(tradein/support): один повтор терял каждое одиннадцатое сообщение в поддержку
All checks were successful
CI Trade-In / changes (pull_request) Successful in 8s
CI / changes (pull_request) Successful in 11s
CI Trade-In / browser-tests (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / frontend-checks (pull_request) Has been skipped
CI / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / frontend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / openapi-codegen-check (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / backend-tests (pull_request) Successful in 4m50s
Замер прода 01.09.2026 из контейнера бота: канал до api.telegram.org рвётся
всплесками, доля отказов на попытку 15-38% (пять проб: 3/8, 15/40, 5/20, 3/20,
1/25), в логе long-polling'а 353 ConnectTimeout за сутки. Транспорт ни при чём —
httpx и сырой сокет отваливаются одинаково (25% против 35% в чередующемся
замере), и прокси не помогает, а мешает: через SCRAPER_PROXY_URL 0 из 20.

Ручка веб-поддержки ходила с max_retries=1, то есть двумя попытками. При 30%
отказов на попытку до пользователя доходило ~9% отказов — каждое одиннадцатое
сообщение возвращало 502 «сервис недоступен».

Два других числа из того же замера задают конструкцию. Успешный запрос отвечает
за 0.13с (максимум из 25 проб — 0.18с), а неудачный НИКОГДА не отваливается
быстро: все отказы упираются в таймаут целиком (10.02с при timeout=10.0). Значит
десятисекундный таймаут не покупал ничего, кроме цены за неудачу, — снижен до 5с,
это ~28-кратный запас к измеренному максимуму. И экспоненциальная пауза 2→4→8с
здесь бессмысленна: отказ — неустановленное соединение, а не троттлинг, пережидать
нечего; она лишь добавляла 14с к ожиданию.

Правка: бюджет ручки — 3 повтора, таймаут 5с, потолок паузы 1с. Худший случай
4 попытки × 5с + 3 паузы × 1с = 23с и требует четырёх отказов подряд; типичный
случай не меняется (0.13с). Расчётная потеря падает с ~9% до ~0.8%.

В TelegramClient добавлен необязательный max_backoff. Воркерная политика НЕ
меняется: без явного потолка откат прежний экспоненциальный до 30с, а retry_after
из 429 уважается целиком — эту границу держит отдельный тест, потому что первая
версия правки её сломала (капала 60с до 30с и для воркера тоже). Потолок на
retry_after применяется только когда его передали явно: интерактивному пути
нельзя ждать Telegram-овские 30-60с, за ним стоит открытый запрос от браузера.

Тесты: 8 новых (потолок на network/429/5xx, неизменность воркерного пути,
арифметика «max_retries=N → N+1 попыток», границы бюджета ручки).
2026-09-01 09:53:21 +03:00