Commit graph

3 commits

Author SHA1 Message Date
bot-backend
4d3e273405 fix(ops): alert-ack вычитывает тело запроса до любой ветки отказа
All checks were successful
CI Trade-In / changes (pull_request) Successful in 9s
CI Trade-In / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / changes (pull_request) Successful in 11s
CI Trade-In / browser-tests (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / frontend-checks (pull_request) Has been skipped
CI / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / frontend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / openapi-codegen-check (pull_request) Has been skipped
Соединение переиспользуется (protocol_version = HTTP/1.1), и Caddy перед
сервисом держит пул к апстриму. Ответ 401/404/503 без чтения тела оставлял
его в сокете, и следующий запрос по тому же соединению начинался с чужих
байт.

Поймано на проде: зонд без секрета получил 401, а следующий запрос — уже с
верным секретом — вернул 501 Unsupported method ('{"text":"probe"}POST').
То есть один отказ съедал следующий НАСТОЯЩИЙ алерт, ровно в том канале,
который заводился как резервный.

Тело теперь читается один раз в начале do_POST и передаётся вниз. Четыре
теста поднимают настоящий сокет и шлют пару запросов по одному соединению —
на прежнем коде три из них падают с той же строкой 501.

Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01JY6iWDnGDthdvsMWgK1BMG
2026-09-12 14:25:44 +03:00
bot-backend
423842ae36 feat(ops): резервный получатель GlitchTip-алертов в alert-ack
All checks were successful
CI Trade-In / changes (pull_request) Successful in 9s
CI / changes (pull_request) Successful in 12s
CI Trade-In / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / browser-tests (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / frontend-checks (pull_request) Has been skipped
CI / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / frontend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / openapi-codegen-check (pull_request) Has been skipped
Все три alert-правила GlitchTip (backend, frontend, Trade-In) сейчас шлют
единственный вебхук в продуктовый бэкенд на Selectel — тот самый хост, за
которым они следят. Если там упал backend или Caddy, ошибки приложения
задерживаются или пропадают именно тогда, когда нужнее всего.

Добавлен POST /glitchtip в alert-ack (живёт на инфраструктурном хосте Beget,
не зависит от здоровья продукта): второй получатель того же Slack-совместимого
payload, аутентификация секретом в заголовке X-GlitchTip-Secret или query
?secret= (тот же подход, что у tradein-mvp/backend/app/api/v1/glitchtip.py).
Сообщение уходит в существующую тему клиентских инцидентов с явной пометкой
«резервный канал». Секрет свой (ALERT_ACK_GLITCHTIP_SECRET), не переиспользует
продуктовый TRADEIN_INTERNAL_AUTH_SECRET.

Refs #3471
2026-09-12 14:01:30 +03:00
bot-backend
053a5fb75c feat(observability): кнопка «Принял в работу» под клиентским инцидентом (#3078)
Some checks failed
CI Trade-In / changes (pull_request) Successful in 9s
CI Trade-In / backend-tests (pull_request) Has been skipped
CI Trade-In / browser-tests (pull_request) Has been skipped
CI / changes (pull_request) Successful in 11s
CI Trade-In / frontend-checks (pull_request) Has been skipped
CI / frontend-tests (pull_request) Has been skipped
CI / backend-tests (pull_request) Failing after 1m12s
CI / openapi-codegen-check (pull_request) Successful in 1m55s
Alertmanager инлайн-клавиатуру не поддерживает, а без кнопки нет обратной
связи «человек увидел и взял в работу»: 27.08 продукты лежали 10 часов, и
вопрос «а кто-нибудь это читает» было не к кому адресовать.

ГДЕ ЖИВЁТ. Рядом с Alertmanager, на инфраструктурной машине. У бота МЕРЫ
уже есть приём обновлений, и повесить обработку туда было бы дешевле, но
он работает на продуктовом хосте: при падении продукта кнопка оказалась бы
мёртвой ровно тогда, когда нужна.

ССЫЛКА, А НЕ CALLBACK. Callback требует читателя обновлений бота. Бот один,
и его обновления уже читает МЕРА — второй читатель получил бы 409 Conflict
и отобрал бы сообщения у поддержки.

БЕЗ ПАРОЛЯ НА /ack/*, ОСОЗНАННО. Кнопку жмут ночью с телефона, когда лежит
прод; требование пароля даст ноль нажатий. Защита — 128-битный токен под
конкретное сообщение, живущий сутки; максимум, чего добьётся угадавший, —
ложная отметка в чате, где сразу видно, что её поставил не человек.

ТОЛЬКО КЛИЕНТСКИЙ МАРШРУТ идёт через сервис. Прочие алерты сохраняют прямой
путь в Telegram: чем меньше звеньев, тем надёжнее. Если сервис лёг,
Alertmanager повторяет доставку и переуведомляет каждые 30 минут — алерт
задерживается, но не теряется. Дублировать вторым прямым каналом не стали:
шум в канале тревог опаснее задержки.

Девять тестов дёргают настоящие функции, подменяя один шов — вызов Bot API.
Важнейший: при отказе отправки с клавиатурой сообщение уходит БЕЗ неё —
алерт важнее кнопки.
2026-08-27 13:56:00 +03:00