11 commits

Author	SHA1	Message	Date
bot-backend	8e7c65061b	fix(tgbot): honest H1 rejection, per-role H2 budget, M1/M2/L1 cleanup (#3471 review) ... Deep review of PR #3494 found the rate limiter unusable as designed: - H1: acquire() waited unbounded even for interactive HTTP handlers (support.py, glitchtip.py already pass a narrow `timeout` — reuse it as the queue wait cap instead of editing those handlers, which are out of scope here). New TelegramRateLimitedError (subclass of TelegramError) gives a fast, honest 502 instead of hanging past the caller's own budget. - H2: the limiter is per-process (in-memory), but two processes write to the same group (uvicorn API + bot worker) — giving each the same 18/min doubled the platform ceiling. Split into telegram_group_rate_limit_api_per_minute (12) and _bot_per_minute (6), sum kept below ~20. - M1: bridge.py sends without an explicit timeout inherited "wait forever", stalling the single-threaded poll loop (open DB session) past the SIGTERM drain window. Bounded via rate_limit_max_wait=20s at the six call sites. - M2: _locks/_sent_at grew unbounded on every unique DM chat_id. Added opportunistic cleanup of fully-expired entries. - L1: the "queue full" warning now logs once per acquire() call, not once per sleep iteration. - Corrected a factual error in the docstring: TELEGRAM_SUPPORT_CHAT_ID and TELEGRAM_ALERTS_CHAT_ID are the SAME group on prod (topics differ only). Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01JY6iWDnGDthdvsMWgK1BMG	2026-09-12 15:28:16 +03:00
bot-backend	6433477f7c	fix(tgbot): проверка темы при старте + общий rate limit на группу (#3471) ... Бот падал молча на каждом сообщении, если тему форума удалили/переименовали: узнавали об этом только по отсутствию сообщений у людей. tgbot_main теперь один раз на старте проверяет getChat + typing-индикатор с message_thread_id (единственный способ Bot API провалидировать message_thread_id без создания видимого сообщения) и громко пишет error при отказе, не роняя процесс. Второе: лимит Telegram (~20 msg/min) общий на всю группу, все темы делят бюджет — всплеск GlitchTip-алертов вместе с потоком поддержки в ту же группу уже давал 429 и терял сообщения. TelegramGroupRateLimiter — скользящее окно per-chat_id (НЕ per-теме) с asyncio.Lock на чат, встроен прямо в TelegramClient._request перед _post, поэтому считает все отправки независимо от relay/прямого пути и без изменений в support.py/glitchtip.py (они уже идут через общий клиент). Порог настраивается через TELEGRAM_GROUP_RATE_LIMIT_PER_MINUTE (дефолт 18, чуть ниже потолка площадки). Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01JY6iWDnGDthdvsMWgK1BMG	2026-09-12 14:59:54 +03:00
bot-backend	24c2052057	style(tg): перенос длинной строки заголовков ретранслятора ... Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01JY6iWDnGDthdvsMWgK1BMG	2026-09-12 14:27:10 +03:00
bot-backend	e0564d12fe	feat(tg): продуктовый Bot API трафик уходит через ретранслятор на Beget ... Замер 12.09.2026, оба хоста в одни и те же минуты: getMe из tradein-tgbot на Selectel — 9 успешных из 12, три ConnectTimeout; TCP-443 до адреса, резолвящегося на Selectel (149.154.167.220) — 5 из 6; TCP-443 до адреса, резолвящегося на Beget (149.154.166.110) — 8 из 8. За сутки в логе бота 508 строк network error, за 30 дней 92 обрыва итерации poll loop. Значит: путь до Telegram с Selectel лоссовый, с Beget чистый — Alertmanager (живёт на Beget) шлёт в тот же чат без проблем, а бот поддержки на Selectel часть отправок теряет. Добавлен ops/metrics/tg-relay — stdlib-only HTTP-сервис (тот же принцип, что у alert-ack: без зависимостей, поднимается даже когда всё остальное сломано), проксирует Bot API целиком (метод, путь, тело — sendMessage, copyMessage, getUpdates) на api.telegram.org. Токен из пути не логируется: log_request переопределён полностью, путь редактируется до записи в лог. Аутентификация — общий секрет в X-Relay-Secret, по образцу X-Internal-Auth-Secret из этого же стека. Клиент (tgbot/client.py) при транспортном отказе похода на ретранслятор делает одну попытку напрямую к api.telegram.org — хуже прямого пути быть не должно ни при каких условиях. Пустой TELEGRAM_RELAY_BASE_URL — прежнее поведение без изменений, это и есть механизм отката. Refs #3471	2026-09-12 14:16:05 +03:00
bot-backend	1fa65eba6b	fix(tg): связь с Telegram не встаёт колом, ответ оператора не теряется ... Замер прода за сутки 12.09.2026: 576 строк `network error` в логе `tradein-tgbot` и 7 полных исчерпаний бюджета ретраев, после которых падала итерация poll loop. Три причины, все подтверждены на коде и в рантайме. ## Ответ оператора мог пропасть навсегда `process_update` заканчивался безусловным `finally: save_offset(update_id)`. Замысел верный — «ядовитый» апдейт не должен блокировать поток, — но он не отличал неисправимый апдейт от транзиентного сетевого отказа. Оператор отвечает клиенту в топике, `copy_message` падает по сети, `TelegramNetworkError` улетает в общий `except Exception`, offset сдвигается. Telegram этот апдейт больше не отдаст, `record_message` не выполнился, оператор уверен, что ответил. Следа нет нигде, кроме строчки в логе. Теперь `process_update` возвращает `bool`. На `TelegramNetworkError` делается `rollback()`, offset НЕ сохраняется, возвращается `False`, и `run_poll_loop` прерывает разбор пачки — offset у Telegram единая «высшая отметка», подтверждение любого следующего апдейта неявно подтвердило бы и этот. Остаток пачки Telegram отдаст заново. Переигрывания ограничены сверху `_MAX_NETWORK_REPLAYS = 3`: без потолка «вечно недоставляемый» апдейт заклинил бы очередь навсегда, а это хуже потери одного сообщения. На потолке offset всё-таки двигается, но с `logger.error` и с `chat_id`/`message_id`, по которым человек найдёт ответ в топике и перешлёт руками. Текст переписки в лог по-прежнему не идёт. Дубли: `TelegramNetworkError` означает исчерпанный бюджет ретраев, при этом запрос мог дойти до Telegram, а ответ потеряться. Переигрывание тогда доставит сообщение второй раз. Это осознанный at-least-once компромисс — дубль видят и клиент, и оператор, а тихая потеря не видна никому. Полная идемпотентность по паре (update_id, target_chat_id) потребовала бы новой персистентной таблицы ради редкого случая; вместо неё число дублей жёстко ограничено сверху. Ветка `except TelegramApiError` с разбором `error_code == 403` («бот заблокирован») не тронута — там повтор действительно ничего не изменит. ## Таймаут задавался скаляром, поэтому connect ждал сорок секунд `httpx.AsyncClient(timeout=effective_timeout)` разворачивается в connect=read=write=pool. Для `getUpdates` бюджет ответа 40 секунд (30 держит Telegram плюс запас), и те же 40 секунд уходили на установку соединения — при живом connect в 0.036 секунды. Худший цикл: четыре попытки по 40 секунд плюс backoff, около трёх минут, в течение которых бот не видит ответов оператора. В логе это ровно те разрывы: 06:40:10, 06:42:22, 06:43:35. Теперь `httpx.Timeout(connect=5, read=<бюджет вызывающего>, write=10, pool=5)`, значения в именованных константах. Запас `+10s` у `get_updates` относится к read, докстринг поправлен. ## Клиент создавался заново на каждую попытку `httpx.AsyncClient` стоял ВНУТРИ цикла ретраев — keep-alive не было вовсе: полный TCP+TLS-хендшейк на каждый запрос и на каждый повтор, и заново кидался кубик «встанет ли коннект». Для long-polling это была основная статья сетевых отказов. Плюс три HTTP-ручки создавали `TelegramClient` на каждый входящий запрос. Теперь один ленивый переиспользуемый `AsyncClient` на экземпляр, с `aclose()` и `async with`. Общий клиент приложения живёт в новом `app/services/tgbot/shared.py`, создаётся и закрывается в lifespan; воркер бота держит свой на время поллинга. `keepalive_expiry` задан явно: дефолт httpx — 5 секунд, и с ним пул не давал бы ничего там, где нужнее всего. Poll loop переиспользует соединение и так, а вот веб-поддержка шлёт раз в минуты и за 5 секунд теряла бы его каждый раз. Плата за длинный keep-alive — шанс взять из пула закрытое той стороной соединение; httpx отдаёт это как `RemoteProtocolError`, который ретраится с #3457. ## Уведомления оператору шли с воркерным бюджетом внутри poll loop Обе отправки в топик («бот заблокирован», «веб-чат не поддерживает медиа») звались без своего бюджета, то есть с дефолтом в 5 ретраев и backoff до 30 секунд. Одна такая отправка стопорила весь цикл на минуты, а её отказ решал судьбу апдейта. Вынесены в `_notify_topic` с узким бюджетом и собственным `except`: провал вторичного действия больше не отменяет основную ветку. ## Тесты `tests/services/tgbot/test_shared.py` — новый, на жизненный цикл общего клиента. В `test_bridge.py` — сетевой отказ оставляет offset нетронутым и апдейт переигрывается, потолок разблокирует поток, отказ уведомления не отменяет основную ветку, прежнее поведение на 403 не изменилось. В `test_client.py` — раздельные таймауты доезжают до httpx per-request, два вызова используют один `AsyncClient`, `aclose()` его закрывает. Прогон по затронутым файлам: 127 passed. Ruff check и format чистые. Прокси намеренно не добавлялся: замер был на восьми запросах, это не статистика, и решение инфраструктурное. Если обрывы останутся — мерить сотней попыток отдельно.	2026-09-12 10:13:44 +03:00
bot-backend	087c48fef5	fix(tg): ретраим весь TransportError, остальной RequestError → 502 без ретраев ... Follow-up к #3456. Тот PR научил три HTTP-ручки ловить общий `TelegramError` и отдавать 502, но закрыл дыру не до конца: клиент по-прежнему выпускал наружу сырой httpx. Ретраящийся `except` перехватывал узкий кортеж `(httpx.TimeoutException, httpx.NetworkError)`, а `RemoteProtocolError`, `ProxyError`, `LocalProtocolError` и `UnsupportedProtocol` — не наследники `NetworkError`, а сёстры по `TransportError`. Проверено запуском на httpx 0.28.1, не по памяти. Практическое следствие — ровно тот отказ, который #3456 и чинил. `RemoteProtocolError` («Server disconnected without sending a response») для api.telegram.org из РФ — бытовой ответ, а не экзотика. Он вылетал из `_request` сырым, проходил мимо `except TelegramError` в glitchtip.py:227 и support.py:233 и :424, и FastAPI снова отдавал 500. Глобального обработчика, который поймал бы его выше, нет: в `core/http_errors.py` зарегистрирован только `RequestValidationError`. Вдобавок такой отказ не ретраился ни разу — вылетал с первой попытки, без backoff и без строки лога о сетевом сбое, так что в проде отличить его от исчерпания бюджета было нечем. Теперь два `except`, и вместе они покрывают всё дерево отказов запроса. Ретраящийся расширен до `httpx.TransportError` — тело не тронуто, те же reason, backoff, лог и `TelegramNetworkError` из #3156. Ниже страховочный `httpx.RequestError` без ретраев: сегодня это `DecodingError`, завтра — всё, что httpx заведёт под `RequestError`. Порядок значим — `TransportError` наследник `RequestError` и обязан стоять выше, иначе сетевые отказы перестали бы ретраиться. Повторов у страховочного нет намеренно: испорченный ответ и кривую конфигурацию повтор не лечит, а пять попыток с backoff подвесили бы интерактивную ручку почти на минуту впустую. Расширение ретраев на `RemoteProtocolError` наследует уже принятый в этом клиенте риск at-least-once: запрос мог дойти до Telegram, а ответ потеряться. Риск тот же, что у давно ретраящегося `ReadTimeout`, политика не меняется. Прецедент лова именно `TransportError` в этом же репозитории — `app/services/payments/tbank_client.py:136`. Не тронуто: ручки (они уже ловят предок), `bridge.py` (`except TelegramApiError` там намеренный — разбор 403 «бот заблокирован»), `_extract_retry_after`, обработка 429/5xx, потолки backoff. Тесты: прежний тест «наружу свой тип» параметризован по `ConnectTimeout`, `RemoteProtocolError`, `ProxyError`, `DecodingError` с ожидаемым числом попыток; новый тест фиксирует разницу бюджета — обрыв протокола ретраится, битый ответ нет. Прогон по четырём затронутым файлам: 80 passed.	2026-09-12 09:19:42 +03:00
bot-backend	46326ba96e	fix(tg): недоступный Telegram отдаёт 502, а не 500 ... Прод 11.09.2026, 01:35 и 01:38 MSK — два 500 на glitchtip-webhook. Причина не в вебхуке: `TelegramClient._request` после исчерпания сетевых ретраев делал голый `raise`, наружу летел `httpx.ConnectTimeout`. Все три HTTP-ручки ловят `TelegramApiError` — сырой httpx пролетал мимо, и FastAPI отдавал 500 вместо задуманного 502. Отказ площадки и её недоступность для вызывающего неразличимы: переслать не смогли и там, и там. Клиент больше не выпускает наружу чужой тип. Появился общий предок `TelegramError`, под ним прежний `TelegramApiError` (ответили `ok: false`) и новый `TelegramNetworkError` (не ответили вовсе). Раздельно, а не наследником, потому что у сетевого отказа нет ни `error_code`, ни `description` — брать их неоткуда, а `bridge` по `error_code == 403` разбирает «бот заблокирован» и недоступность в этот разбор попадать не должна. Причина сохраняется в `__cause__`: в GlitchTip по-прежнему видно, таймаут это соединения или сброс TLS (#3156). Три ручки — вебхук GlitchTip и обе ручки поддержки, авторизованная и анонимная — ловят предок. Поведение воркеров не менялось: poll loop в `bridge` и так ловит `Exception`, бюджеты ретраев те же. Тесты: два в клиенте (свой тип наружу, причина не потеряна, это НЕ `TelegramApiError`), три на ручках (502 на недоступности, ничего не персистится, анонимной куки не выдаём). Четыре теста бюджета ретраев ждали `httpx.ConnectTimeout` — ждут новый тип, проверяемые паузы прежние. Co-Authored-By: Claude Opus 5 <noreply@anthropic.com> Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01VQ8jqr4SFirX5tFLwdSrXh	2026-09-12 03:02:03 +03:00
bot-backend	d708f15019	fix(tradein/support): один повтор терял каждое одиннадцатое сообщение в поддержку ... Замер прода 01.09.2026 из контейнера бота: канал до api.telegram.org рвётся всплесками, доля отказов на попытку 15-38% (пять проб: 3/8, 15/40, 5/20, 3/20, 1/25), в логе long-polling'а 353 ConnectTimeout за сутки. Транспорт ни при чём — httpx и сырой сокет отваливаются одинаково (25% против 35% в чередующемся замере), и прокси не помогает, а мешает: через SCRAPER_PROXY_URL 0 из 20. Ручка веб-поддержки ходила с max_retries=1, то есть двумя попытками. При 30% отказов на попытку до пользователя доходило ~9% отказов — каждое одиннадцатое сообщение возвращало 502 «сервис недоступен». Два других числа из того же замера задают конструкцию. Успешный запрос отвечает за 0.13с (максимум из 25 проб — 0.18с), а неудачный НИКОГДА не отваливается быстро: все отказы упираются в таймаут целиком (10.02с при timeout=10.0). Значит десятисекундный таймаут не покупал ничего, кроме цены за неудачу, — снижен до 5с, это ~28-кратный запас к измеренному максимуму. И экспоненциальная пауза 2→4→8с здесь бессмысленна: отказ — неустановленное соединение, а не троттлинг, пережидать нечего; она лишь добавляла 14с к ожиданию. Правка: бюджет ручки — 3 повтора, таймаут 5с, потолок паузы 1с. Худший случай 4 попытки × 5с + 3 паузы × 1с = 23с и требует четырёх отказов подряд; типичный случай не меняется (0.13с). Расчётная потеря падает с ~9% до ~0.8%. В TelegramClient добавлен необязательный max_backoff. Воркерная политика НЕ меняется: без явного потолка откат прежний экспоненциальный до 30с, а retry_after из 429 уважается целиком — эту границу держит отдельный тест, потому что первая версия правки её сломала (капала 60с до 30с и для воркера тоже). Потолок на retry_after применяется только когда его передали явно: интерактивному пути нельзя ждать Telegram-овские 30-60с, за ним стоит открытый запрос от браузера. Тесты: 8 новых (потолок на network/429/5xx, неизменность воркерного пути, арифметика «max_retries=N → N+1 попыток», границы бюджета ручки).	2026-09-01 09:53:21 +03:00
bot-backend	c01ec805df	fix(tradein/tgbot): в логе сетевого сбоя не было причины — только пустота после двоеточия ... Замер на проде 27.08: `getUpdates` падает 23 раза в сутки, 14 из них за один час. Ретрай почти всегда чинит с первой попытки, поэтому сообщений не теряется — теряется возможность понять, что происходит: network error (попытка 1/3): — retry через 2s После двоеточия пусто. У httpx.ReadError и httpx.ConnectError `str(exc)` пуст, а тип исключения в строку не попадал. По такому логу не отличить таймаут от обрыва соединения от сброса TLS, то есть 23 события в сутки не дают ни одной зацепки. Сеть при этом цела: сырой TLS до Telegram проходит 6 из 6 попыток за ~0.16s. Тип добавляется к тексту, а не вместо него: на исключениях с внятным сообщением диагностика не должна стать беднее прежней. Оба конца закреплены тестами — с пустым текстом и с непустым. Closes #3156	2026-08-27 21:58:51 +03:00
lekss361	ca1015bd4e	feat(tradein/support): веб-чат поддержки — серверная часть поверх Telegram-моста (#2532)	2026-07-26 20:43:47 +00:00
bot-backend	b579fa4ced	feat(tradein/tgbot): Telegram support-мост @MERAsupport_bot ... Клиент пишет боту в личку → воркер зеркалит сообщение через copyMessage в топик супергруппы-форума → оператор отвечает реплаем на зеркало → бот доставляет ответ клиенту. Полный лог переписки в Postgres. Отдельный контейнер на long-polling, а не webhook в tradein-backend: не нужно пробивать дырку в auth-middleware (_PUBLIC_PATHS, #2213) и маршрут в Caddy, нулевая внешняя поверхность, падение бота не задевает API. Без aiogram — httpx уже в зависимостях, нужны только getUpdates/copyMessage. Маршрутизация ответа — по topic_message_id: message_id в Telegram уникален в пределах чата сквозь все топики, а все зеркала лежат в одном support-чате, поэтому спутать адресата нельзя. Реплай на шапку/на ответ другого оператора не резолвится (у direction='out' topic_message_id IS NULL) → тихий игнор. Безопасность (найдено ревью, воспроизведено эмпирически): - токен Telegram живёт в PATH URL, поэтому sanitize_url его не режет; утекал в GlitchTip через locals стек-фреймов (include_local_variables по умолчанию True) и через span data HttpxIntegration. Закрыто include_local_variables=False + regex-редактор в before_send (обе формы: /bot<id>:<secret> и голая <id>:<secret>), поверх существующего PII-scrub. - httpx-логгер печатает полный URL на INFO → боевой токен уходил бы в docker logs каждые 30с. Приглушён до WARNING. Надёжность: - kill-switch при пустом токене — idle-блокировка, не exit(0): при restart: unless-stopped выход с любым кодом даёт рестарт-луп. unless-stopped выбран сознательно — только он гарантирует автозапуск после ребута VPS. - stop_grace_period: 120s — дефолтные 10с убивали бы контейнер раньше, чем докрутится long-poll (30с) и отработает drain (100с). - сбой SQL теперь ловится отдельно и делает rollback перед сдвигом offset: иначе сессия в failed-transaction не давала сохранить offset, апдейт переигрывался и зеркалился в топик по кругу. 152-ФЗ: переписка — ПДн, ON DELETE CASCADE по chat_id, удаление клиента одним DELETE. Ретенция — follow-up. Бот не включается автоматически: TELEGRAM_* задаются в runtime-env на VPS, без них воркер штатно висит в idle. Порядок — в DEPLOY.md. Тесты: 51 passed (маршрутизация обоих направлений, дедуп, 403→is_blocked, throttle-окно шапки, redaction токена во всех формах event).	2026-07-16 16:58:53 +03:00